美嘉大健康旗下美嘉薈醫療平台優選會員會籍條款及細則

美嘉大健康旗下美嘉薈醫療平台優選會員會籍條款及細則
以下條款及細則（下稱「本條款」）適用於您的美嘉薈優選會員會籍（下稱「會籍」）及其相關福利。

1. 會籍詳情與資格
● 1.1 名稱：美嘉薈醫療平台優選會員。
● 1.2 會籍費：本年度為推廣期，會籍費全免。
● 1.3 會籍資格：限年齡年滿18歲或以上之人士購買並註冊。每位合資格人士限購1份。
● 1.4 啟用會籍：購買後需完成註冊/激活程序方可使會籍生效。激活需提供真實姓名、有效聯絡電話及電郵。

2. 會員福利
● 2.1 洗牙及口腔CT檢查：
● 享一次由美嘉薈合作牙科診所提供的基本洗牙服務及配套口腔CT檢查。
● 預約限制：必須通過美嘉薈指定會員專屬客服預約（Whatsapp 6996 8663），至少提前 3個工作天預約。
● 有效期：請在會籍激活後一年內聯絡客服預約服務，逾期失效。
● 地點限制：僅限於美嘉薈指定的合作診所網絡進行。
● 無法兌換現金：此福利不可兌換現金或等值物品。
● 不適用於：嚴重牙周病、特殊情況處理等非基本洗牙項目可能需要額外付費，詳情請向預約診所查詢。
● 改期/取消：若需改期或取消預約，請至少於預約時間前24小時通知客服（Whatsapp 6996 8663），否則可能被視作已使用該次福利。
● 2.2 美嘉薈醫療網絡優先預約通道：
● 會員可通過客服享有合作醫療服務（例如：醫生診症、特定檢查、物理治療等視平台合作情況而定）的優先安排預約時間的權利。
● 定義說明：「優先」指會員可查詢的預約時段範圍可能較廣，或在特定緊張時段安排上相對非會員享有更高順位。不保證即時有位或指定醫師/時間。
● 服務範圍：優先預約僅適用於美嘉薈公佈的當前合作醫療網絡機構及服務項目。服務機構及項目列表可能調整。
● 費用說明：此福利僅提供預約通道優先權，相關醫療服務本身的診金、檢查費或治療費用需會員按該合作機構標準自付（除非另有註明為免費項目）。
● 預約方式：需通過會員專屬頁面或專屬客服（Whatsapp 6996 8663）進行登記。
● 2.3 會員專屬客服 WhatsApp：6996 8663:
● 此專線為會員提供會籍查詢、福利預約（洗牙、優先通道）、基本問題解答等服務。
● 服務時間：逢星期一至五，上午 9:00 至下午 6:00 (公眾假期除外)。非服務時間內的信息將在下一工作日處理。
● 非緊急用途：此客服不提供醫療諮詢、緊急救援或診症預約以外的即時醫療協助。如有緊急醫療需求，請致電 999 或前往急症室。
● 身份核實：聯絡客服時，需提供會員登記姓名及電話號碼以核實身份。
● 2.4 更多會員福利：
● 美嘉薈將不時推出額外會員專享福利（如：健康講座、特定產品折扣、合作夥伴優惠等）。
● 最新福利資訊將主要通過以下途徑發佈：
● 美嘉薈官方 Facebook 專頁：https://www.facebook.com/meigahealthclubhk/
及美嘉薈網站：https://meigahealthclub.com/
● 會員註冊電郵：(重要通知)
● 美嘉薈網站：https://meigahealthclub.com/
● 會員責任：會員有責任主動查閱上述平台獲取最新福利資訊。美嘉薈不保證所有會員均能及時知悉或參與所有新增福利活動。

3. 重要限制與規則
● 3.1 福利轉讓：所有會員福利僅限會員本人使用，不可轉讓、轉售或與他人共享。
● 3.2 福利不可累積/延期：期內未使用的福利（特別是洗牙服務）不會累積至下一年度，過期失效，不設現金退款或補償。
● 3.3 服務依賴合作方：所有醫療服務均由獨立第三方合作機構提供。美嘉薈非服務實際提供者，就服務質量、效果等爭議，會員需直接與相關合作機構協商解決。美嘉薈作為平台將盡力協助溝通。
● 3.4 合作機構變動：美嘉薈保留權利不時新增、刪除或更換合作醫療機構及其提供的具體服務項目，恕不另行通知個別會員。但會盡力於官方平台公佈。
● 3.5 系統故障與不可抗力：如因網絡系統故障、不可抗力事件（如天災、疫情、政策變更、戰爭）或合作機構原因導致會員暫時無法享用部分或全部福利，美嘉薈將盡力協調恢復，但不承擔任何賠償責任。受影響服務有效期可在可行情況下酌情處理，但無必然補償。
● 3.6 會籍與福利變更：美嘉薈保留權利在必要時修改福利內容、合作名單及本條款細則。任何重大變更將提前透過官方平台、會員註冊電郵或其他顯著方式通知會員。
● 3.7 濫用與終止權：若會員有任何欺詐、濫用會籍福利、違反本條款、或進行任何對美嘉薈或其他會員造成損害之行為，美嘉薈有權在不作退款或補償下，立即終止該會員之會籍及所有福利權益。
● 3.8 退款政策：已繳會籍費，一經確認購買並成功激活後，概不退還。除非因美嘉薈平台方重大過失導致完全無法提供任何會員福利（不包括第 3.5 條所述情況）。

4. 個人資料
● 4.1 收集與使用：會員提供的個人資料（姓名、電話、電郵等）將用於會籍管理、福利安排、發送相關資訊及進行客戶服務。詳情請參閱《美嘉薈私隱政策》水。
● 4.2 資料轉移：為安排醫療服務（如洗牙、優先預約），必要時需將會員姓名及聯絡資料提供予相關合作醫療機構以作預約確認及服務之用。

5. 平台最終權利
● 5.1 解釋權：美嘉薈醫療平台（運營方）保留對本會員計劃規則、福利細節、服務安排及本條款所有內容的最終解釋權和決定權。任何針對本會籍計劃及福利的爭議或投訴，美嘉薈擁有最終裁定權。
● 5.2 條款修改：美嘉薈保留隨時修改本條款之權利。修改後條款將發布於官方網站/FB專頁。繼續使用會籍服務將被視為接受修訂條款。

6. 免責聲明
● 會員明確理解並同意，參與本會員計劃及使用相關福利是自願性質。美嘉薈及其合作夥伴不就以下事項承擔任何明示或暗示之責任：
● 任何會員福利（尤其是醫療服務）的具體效果、滿意度或結果。
● 任何因使用會員服務而直接或間接導致的損失或損害（包括但不限於利潤損失、數據損失、業務中斷）。
● 任何第三方合作機構提供的服務質素。

會員確認：
激活會員卡代表您已細閱並明白、接受及同意遵守以上美嘉薈優選會員計劃之全部條款及細則。